COS’E’ IL BONUS?
Gli abbonati hanno diritto ad un indennizzo utilizzabile per il rinnovo del successivo abbonamento mensile, plurimensile o annuale in caso di mancato rispetto degli standard di puntualità o affidabilità previsti dal contratto di servizio.
(Contratto di servizio – artt. 25-31)
(misura 7.2 delibera 106/2018 Autorità di regolazione dei trasporti)
| % su corse effettuate | Ritardi > 15 minuti |
Ritardi > 5 minuti |
Soppressioni | Sostituzioni con bus |
| standard minimo contrattuale | 3% | 13% | 0,5% | 0,5% |
| Risultato MAGGIO 2022 | 0,91% | 4,18% | 0% | 0% |
QUANTO VALE?
In base alle risultanze della tabella sopra riportata per settembre 2022 non è previsto un indennizzo conseguente ai ritardi e alle soppressioni per gli abbonamenti mensili, plurimensili o annuali.
