COS’E’ IL BONUS?
Gli abbonati hanno diritto ad un indennizzo utilizzabile per il rinnovo del successivo abbonamento mensile, plurimensile o annuale in caso di mancato rispetto degli standard di puntualità o affidabilità previsti dal contratto di servizio.
(Contratto di servizio – artt. 25-31)
(misura 7.2 delibera 106/2018 Autorità di regolazione dei trasporti)
| % su corse effettuate |
Ritardi >
15 minuti |
Ritardi >
5 minuti |
Soppressioni |
Sostituzioni con bus |
| standard minimo contrattuale |
3% |
13% |
0,5% |
0,5% |
| Risultato FEBBRAIO 2023 |
1,09% |
4,36% |
0% |
0% |
QUANTO VALE?
In base alle risultanze della tabella sopra riportata per giugno 2023 non è previsto un indennizzo conseguente ai ritardi e alle soppressioni per gli abbonamenti mensili, plurimensili o annuali.
